Politique de retour

Dinghui est un fournisseur de services de magasin à guichet unique à utilisation quotidienne avec un processus de personnalisation de commande complet et un service après-vente. En stricte conformité avec les exigences du client, déterminer l’échantillon pour la production du produit, les situations imprévues, entraînant des problèmes de retour, nous vous proposerons les solutions suivantes:

1. Une fois que le client a reçu les marchandises envoyées par Dinghui, veuillez vérifier immédiatement si les marchandises et les échantillons sont conformes, endommagés ou non, conformément au contrat. En cas de dommage ou de quantité, de problèmes de qualité du produit, etc., veuillez contacter notre service après-vente à temps, déposer une objection écrite et un avis de traitement dans les trois jours, et fournir des images ou des certificats appropriés, afin que nous puissions gérer les procédures de retour pour vous à temps.

2. Si le personnel de la région de Guangzhou livre personnellement les marchandises à la porte, veuillez respecter le contrat et vérifier soigneusement l'acceptation sur place. Une fois que le reçu, dans l'utilisation normale des marchandises, il n'y a pas de problème de qualité, Ding Hui n'assume aucune responsabilité pour le retour.

3. Lorsque les marchandises semblent satisfaire aux exigences du contrat, vous pouvez demander un retour. Lorsque les marchandises répondent aux exigences du contrat et demandent un retour, Ding Hui n'accepte pas les retours. En principe, si le client insiste pour le retour, il doit payer 90% du prix d'achat.

4. Une fois que le client aura signé la marchandise, Ding Hui ne sera plus responsable de la qualité ni de la quantité du produit ni d’autres problèmes, et n’acceptera pas les exigences en matière de retour et d’échange.

5. Produits numériques, appareils électroniques, petits appareils ménagers, équipement de soins de santé, montres et autres produits, dans les 7 jours suivant la date de réception du produit, si des problèmes de qualité se produisent, le client peut immédiatement contacter le service après-vente de Dinghui, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Lors du retour de la marchandise, assurez-vous de renvoyer l'emballage extérieur, les accessoires internes, la carte de garantie et les instructions du produit.